segunda-feira, 22 de junho de 2009

O PROBLEMA É SEU...

tvbarbante

14 de abril de 2006
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Você gosta de ser bem atendido? Eu também. Um bom atendimento é aquele que apresenta uma solução para o cliente e elimina qualquer medo e expectativa ruim que possa ter do produto ou serviço. Os problemas de quem atende devem ficar com quem atende, não com o cliente. Mas não foi assim que aconteceu...

Categoria: Instruções e estilo

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